Nuestro compromiso
Las apuestas son entretenimiento. Cuando dejan de serlo, son un problema de salud. Odds existe para ayudarte a apostar mejor — no para empujarte a apostar más.
Lo que NO hacemos
- Nunca te enviamos notificaciones empujando a apostar cuando no nos lo pediste.
- Nunca minimizamos pérdidas con frases como “la próxima ganas” o “es solo una racha”.
- Nunca ofrecemos crédito sobre apuestas, líneas rotativas, ni mecanismos diseñados para que apuestes más de lo que puedes.
- Nunca usamos diseño dark-pattern (countdown timers falsos, animaciones de ruleta, sonidos de victoria fabricados).
Lo que SÍ hacemos
Bankroll AI · Sara, tu coach
Sara, uno de los agentes especialistas de Odds, monitorea tu actividad cross-cuenta y te alerta cuando:
- Tu stake promedio sube más del 20% mes a mes.
- Apuestas más de 3 veces seguidas tras una perdida (chasing).
- Te acercas al límite que tú mismo configuraste.
- Detectamos patrones que asocian con juego compulsivo.
Límites configurables
Todos los usuarios pueden configurar:
- Tope de stake por apuesta.
- Tope diario / semanal / mensual de stake total.
- Pausa automática tras N pérdidas consecutivas (default: 3 → 24h).
- Pausa automática si bankroll cae por debajo de un umbral.
Estos límites son vinculantes dentro de Odds — Bety se niega a preparar apuestas que los excedan.
Self-exclusion
Si necesitas detenerte, puedes activar self-exclusion en cualquier momento escribiéndole a Bety: “quiero hacer una pausa”. Periodos disponibles:
- 24 horas
- 7 días
- 30 días
- 90 días
- Indefinida (con verificación humana para reactivar)
Durante la self-exclusion, Odds bloquea toda preparación de apuestas en todas tus cuentas vinculadas. Recomendamos también activar la self-exclusion directamente en cada sportsbook.
Líneas de ayuda LATAM
Si sientes que el juego te está afectando — a ti o a alguien cercano — hay ayuda. Estas líneas son confidenciales y gratuitas:
- Colombia: 01-8000-919-595 — https://www.coljuegos.gov.co/
- México: 800-LIBRE
Señales de alerta
Habla con un profesional si te identificas con cualquiera de estas situaciones:
- Apuestas para recuperar lo que perdiste.
- Mientes a personas cercanas sobre cuánto apuestas o cuánto perdiste.
- Pides plata prestada para apostar.
- Apuestas afecta tu trabajo, estudios o relaciones.
- Sientes ansiedad o irritabilidad cuando intentas dejar de apostar.
+18 estrictamente
Odds es solo para mayores de edad. Si tienes menos de 18 años, no podemos atenderte y debes salir de esta página inmediatamente.
Verificamos la edad mediante tu cuenta vinculada al sportsbook (que ya pasó KYC) y mediante un age-gate al primer mensaje en WhatsApp.
Marco regulatorio
Odds Solutions SAS opera en cumplimiento de la regulación de Coljuegos para servicios conexos a juegos de azar y apuestas. Coljuegos es la autoridad colombiana de juego: coljuegos.gov.co.